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 Problème d'installation avec les DVD

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micklin

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MessageSujet: Problème d'installation avec les DVD   Problème d'installation avec les DVD Horlog12Ven 18 Sep 2020 - 7:44

De nombreux acheteurs sont malheureusement incapables d'installer MFS2020, ceci en utilisant les DVD.

Pour information et par exemple, l'installation de la version standard nécessite 10 DVD multi-couches.
Inutile de préciser que cette opération est très longue, même quand cela fonctionne.

Ce qu'il faut savoir, c'est que si vous rencontrez un problème de lecture sur un disque, après l'affichage d'un message d'erreur, la totalité des données déjà installées est automatiquement effacée.
Si cela vous arrive, comme chez moi au huitième DVD, vous êtes déjà à plus d'une heure d'installation.

Les solutions ?

- Demander l'échange du produit.
Selon le fournisseur et comme votre boîte est livrée avec une clef d'enregistrement, il n'est pas sûr que cette opération soit envisageable.

- Nettoyer les disques avant de les utiliser.
Vous pouvez un utiliser un chiffon doux antistatique, mais rien de garanti que cela soit suffisant.

- Remplacer votre lecteur DVD.
A noter que même sur des machines neuves, le problème se fait sentir.
Donc inutile d'incriminer l'age du lecteur, sa marque, sa couleur, etc...
Aucune garantie que le remplacement puisse améliorer la situation.
Un de nos pilotes a utilisé un lecteur DVD externe en USB. Ceci semble fonctionner.
Merci Michel, pour l'info.

- Balancer le produit à la poubelle.
Solution calmante, mais pas économique.

Voici la solution que j'ai adoptée.
Comme mon problème se situait au huitième DVD, j'ai donc copié l'intégralité des 10 DVD sur un disque dur.
110 Go, et un certain temps non négligeable de copie.
Arrivé au huitième et après l'avoir nettoyé je ne pouvais toujours pas le copier.
J'ai donc laissé refroidir la machine pour la soirée, et la lendemain matin la copie fût possible.
Une fois tout les fichiers sur le disque dur, j'ai lancé l'installation depuis cet endroit, mais en laissant le disque N°1 dans le lecteur.
En effet, un contrôle propriétaire peut être effectué pendant l'installation.

Ensuite, le processus d'enregistrement se fait en ligne via votre compte Microsoft.

Conclusions:
La routine d'installation n'est pas digne d'un éditeur informatique comme Microsoft.
Ne pas pouvoir sortir un DVD du lecteur en cas de problème est parfaitement inacceptable.
Quand on observe des problèmes de lecture chez de nombreux clients, il faudrait peut être revoir son process qualité au niveau du gravage des supports ?
L'impression des DVD, comme le packaging, semble confié à Aerosoft. C'est ça la Deutsche Qualität ? Problème d'installation avec les DVD 639797575

Si vous désirez voler sur FS2020, et à ce stade, n'hésitez pas à passer chez votre pharmacien pour y prendre une palette de Prozac.

Bon courage à tous. affirmatif






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